2021年11月26日，安徽省呼叫中心外包服务行业职业技能大赛决赛在安徽国际商务职业学院成功举办，本次大赛以“激活创新发展动能，展现时代呼叫风采”为主题。大赛由安徽省商务厅、安徽省总工会、中国共产主义青年团安徽省委员会、安徽省妇女联合会主办，安徽省服务贸易和服务外包协会、安徽国际商务职业学院、安徽省财贸轻纺烟草工会联合承办。

比赛共分为笔试以及现场团队展示两部分，笔试部分主要考核呼叫中心行业理论知识，现场团队展示主要考核团队风采、协作能力以及智能语音机器人拨测等内容。在团队风采展示的环节中，和君纵达以一曲【客服阵线联盟】唱出了呼叫中心业务的发展及变革，道出了呼叫中心行业从业人员的坚持与梦想，赢得了阵阵掌声以及评委老师的高度赞赏。随后进行的是呼叫行业专业术语的“你比我猜”环节，团队派出储明月和刘爽同学轻装上阵，姑娘们默契满满，短时间内猜对了全部词汇，该环节我们获得满分。最后的巅峰对决环节，和君纵达的员工智能语音助手，解决了呼叫中心行业流失率高、员工满意度低等行业痛点及共性问题，获得了高分。

和君纵达各参赛队伍在比赛的过程中也一直秉持着“没有任何借口，只做第一”的理念，在比赛过程中全力展示着和君风采。历经多轮激烈角逐，和君纵达以优异的表现，荣获本次技能大赛一等奖！同时在个人赛角逐中，包揽了多项个人荣誉。章慧敏荣获个人一等奖，刘乐、丁帅、储明月喜获个人二等奖。

以梦为马，不负韶华！让我们再次为赢得荣誉的伙伴们送上祝贺，感谢所有小伙伴的辛苦付出及努力。期待明年的和君纵达代表队能够再创佳绩，勇攀高峰！祝安徽省呼叫中心行业蒸蒸日上！

没有任何借口，只做第一！