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发布时间 : 2019-07-29 浏览次数 :3738

和君纵达荣获——《客户世界》2019 年度客户中心专业外包推荐品牌

用户运营服务从呼叫中心到接触中心演变到完整的客户中心,运营日益规模化、精准化、多通路化、智能化和普适化。随着以客户理念、人文为中心时代的来临,客户中心正从企业价值链的一侧走向价值传递的中央,与精艳的产品研发一起发挥着客户体验创造的核心角色。

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2019年7月24日,《客户世界 • 新讲坛:金融2019》在上海浦东召开,“2019 年度客户中心专业外包推荐品牌”颁奖仪式也同期举办。

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《客户世界》编辑推荐,长期重点关注“客户中心专业外包及BPO”领域的发展和市场动态。此次评选由中国呼叫中心产业能力建设管理规范工作组(CNCCS)、中国呼叫中心与电子商务发展研究院(CICED) 进行指导,全球呼叫中心产业联盟(ContactCenterWorld)、欧洲呼叫中心联盟(ECCCO)、亚太客户中心协会联盟(APCCAL)支持。

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和君纵达凭借其AI人工智能技术在金融业务多场景上的应用以及完善的用户运营服务,获得众多评委的高度认可,荣获“2019 年度客户中心专业外包推荐品牌”。和君纵达数据科技有限公司姜帆女士代表公司领奖。

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和君纵达姜帆总表示:“非常荣幸能够得到行业的认可,在未来的发展道路上,和君纵达将继续坚持深耕用户运营服务,不断挖掘新金融行业的痛点和新的需求,通过应用前沿的技术不断完善解决方案,为客户企业提供更加完善的服务、创造更多价值。”

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和君纵达数据科技有限公司自成立以来,取得的成绩有目共睹。和君纵达将继续秉持“以技术为驱动”的服务理念,为客户提供更加智能、更加高效的一站式的服务解决方案。


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